GPSR Compliance in der Praxis: 5 häufige Fehler und wie man sie vermeidet
- Markus Lauter
- Gpsr
- 17. November 2024
Inhaltsverzeichnis
Die Einhaltung der EU-Verordnung zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSR) ist für Händler ein zentraler Aspekt, um rechtliche Risiken zu vermeiden und das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken. Doch trotz guter Absichten schleichen sich in der Praxis immer wieder Fehler ein, die schwerwiegende Konsequenzen für Ihren Shopify-Shop haben können. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die fünf häufigsten Fehler bei der GPSR-Compliance und geben Tipps, wie Sie diese vermeiden können.
1. Unvollständige oder fehlende Herstellerangaben
Das Problem
Einer der häufigsten Fehler ist das Fehlen klarer Hersteller- oder Importeurangaben auf den Produkten oder deren Verpackung. Diese Angaben sind laut GPSR verpflichtend und müssen sichtbar und leicht lesbar sein.
Konsequenzen
- Hohe Bußgelder bei einer Prüfung durch Behörden.
- Vertrauensverlust bei Kunden, die klare Herkunftsangaben erwarten.
Die Lösung
Nutzen Sie Shopify-Metafelder oder Produktbeschreibungen, um alle erforderlichen Angaben (Name, Adresse und Kontaktinformationen des Herstellers oder Importeurs) zentral zu speichern und darzustellen.
Pro-Tipp
Der GPSR Compliance Manager automatisiert die Erfassung und Anzeige dieser Daten, sodass Sie keine manuellen Fehler riskieren.
2. Fehlende oder unzureichende Warnhinweise
Das Problem
Warnhinweise und Sicherheitsinformationen, die in der Sprache des Zielmarktes bereitgestellt werden müssen, fehlen häufig oder sind nicht vollständig. Besonders bei Produkten wie Spielzeug, Elektronik oder Haushaltsgeräten ist dies ein häufiger Verstoß.
Konsequenzen
- Haftungsrisiken im Falle von Unfällen oder Verletzungen.
- Negative Bewertungen und potenzielle Rückrufaktionen.
Die Lösung
Pflegen Sie Warnhinweise direkt in den Produktbeschreibungen oder bieten Sie als Ergänzung herunterladbare Sicherheitsanweisungen an.
Pro-Tipp
Mit den Custom Widgets des GPSR Compliance Managers können Sie Warnhinweise direkt auf Ihren Produktseiten anzeigen – mehrsprachig und optisch ansprechend.
3. Veraltete oder ungenaue Produktinformationen
Das Problem
Produktdetails wie Seriennummern, Chargennummern oder Sicherheitshinweise werden nicht regelmäßig aktualisiert. Dies kann bei Änderungen der Vorschriften oder neuen Produktchargen zu Problemen führen.
Konsequenzen
- Schwierigkeiten bei Rückverfolgbarkeit und Rückrufen.
- Bußgelder oder Rechtsstreitigkeiten aufgrund ungenauer Angaben.
Die Lösung
Richten Sie klare Prozesse ein, um Änderungen an Produktdaten regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren. Shopify-Metafelder können dabei hilfreich sein.
Pro-Tipp
Mit der Bulk-Editing-Funktion des GPSR Compliance Managers aktualisieren Sie Tausende von SKUs in wenigen Minuten – ideal für Händler mit großen Produktkatalogen.
4. Fehlende Rückverfolgbarkeit
Das Problem
Produkte, die keine Serien- oder Chargennummern haben, können im Falle eines Problems nicht bis zum Hersteller oder Importeur zurückverfolgt werden. Dies ist ein klarer Verstoß gegen die GPSR.
Konsequenzen
- Verzögerungen und höhere Kosten bei Rückrufaktionen.
- Verlust des Vertrauens der Kunden und der Behörden.
Die Lösung
Nutzen Sie Batch-Tracking-Tools oder Shopify-Metafelder, um Serien- und Chargennummern effizient zu speichern und zu verwalten.
Pro-Tipp
Der GPSR Compliance Manager bietet eine integrierte Batch-Tracking-Funktion, die eine lückenlose Rückverfolgbarkeit sicherstellt.
5. Keine Reaktion auf Sicherheitsprobleme
Das Problem
Unsichere Produkte werden nicht rechtzeitig erkannt oder gemeldet, was zu Verzögerungen bei Rückrufaktionen führt und die Sicherheit der Kunden gefährdet.
Konsequenzen
- Hohe Strafen durch Behörden.
- Langfristiger Schaden für die Marke und das Kundenvertrauen.
Die Lösung
Implementieren Sie ein System zur Überwachung von Produktfeedback und zur schnellen Meldung potenzieller Probleme an die Behörden.
Pro-Tipp
Mit dem GPSR Compliance Manager bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Vorschriften und können Probleme frühzeitig identifizieren und beheben.
Wie der GPSR Compliance Manager Shopify-Händlern hilft
Der GPSR Compliance Manager wurde speziell für Shopify-Händler entwickelt, um häufige Fehler bei der GPSR-Compliance zu vermeiden. Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Ihnen helfen:
- Automatisierung: Alle Produktinformationen, Warnhinweise und Rückverfolgbarkeitsdaten werden automatisch erfasst und angezeigt.
- Bulk Editing: Bearbeiten Sie große Produktkataloge mit nur wenigen Klicks.
- Widgets: Fügen Sie Sicherheitsdaten nahtlos in Ihre Produktseiten ein.
- Batch-Tracking: Sorgen Sie für vollständige Rückverfolgbarkeit Ihrer Produkte.
- Mehrsprachigkeit: Erfüllen Sie die Anforderungen aller EU-Märkte mit Unterstützung für mehrere Sprachen.
Fazit: Vertrauen durch GPSR-Compliance aufbauen
Die Einhaltung der GPSR ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch eine Gelegenheit, das Vertrauen Ihrer Kunden zu stärken. Indem Sie häufige Fehler vermeiden und die richtigen Tools nutzen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Shopify-Shop immer auf der sicheren Seite ist.
Machen Sie den ersten Schritt zur fehlerfreien Compliance: Installieren Sie den GPSR Compliance Manager und schützen Sie Ihr Unternehmen vor Risiken.
